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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Leistungen, die von Sylvia & Thomas Portmann, (nachfolgend mit "Camper-Shop" bezeichnet) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Sylvia & Thomas Portmann bzw. der Camper-Shop und dem Kunden schriftlich oder via E-Mail vereinbart wurden.

Mit der Bestellung der Ware gelten diese Bedingungen als angenommen.

Die Produktdarstellungen im Onlineshop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor dieser verbindlichen Abgabe der Bestellung werden alle Eingaben noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt.

Die Camper-Shop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von fünf Arbeitstagen durch Zusendung einer Rechnung oder durch Ausführung der Bestellung anzunehmen. Die Rechnung zu der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar. Die Rechnung erfolgt durch Zusendung einer E-Mail, in PDF Form, an die vom Kunden angegebene Adresse.

Der Versand erfolgt in der Originalverpackung. Im Absender wird der Name der Camper-Shop erwähnt.

Die Portokosten, werden dem Kunden innerhalb des Warenkorbes bekannt gegeben.

Allfällige Transportschäden sind innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware der Camper-Shop gegenüber schriftlich geltend zu machen.

Die Camper-Shop behält sich Teillieferungen vor, falls nicht alle Produkte vorrätig sein sollten. Allfällige Nachlieferungen erfolgen portofrei. In jedem Fall sind Schadenersatzansprüche gegenüber der Camper-Shop aus Lieferverzögerungen ausgeschlossen.

Die Camper-Shop hat keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von Lieferanten oder Hersteller aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind, oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so wird der Kunde darüber informiert. Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er keine Ersatzlieferung wünscht. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden zurückerstattet. Ein Schadenersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht geltend gemacht werden.

Es gelten die auf den Internetseiten des Onlineshops dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, offensichtliche Preisirrtümer vorbehalten. In den angegebenen Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

Der Kunde wählt seine bevorzugte Zahlungsart selbst. Zur Verfügung stehen die Optionen:
Vorkasse, Nachnahme, Bar bei Lieferung. Bei Erstbestellung von Privatpersonen erfolgt die Lieferung bei Vorkasse oder Nachnahme, oder  Bar bei persönlicher Übergabe der Ware. Ab der dritten Bestellung ist eine Lieferung auf Rechnung möglich. Bei Firmen mit HR Eintrag ist Lieferung auf Rechnung möglich.

Die Camper-Shop nennt in der Rechnung die Kontoverbindung und liefert die Ware nach Zahlungseingang gemäss den Lieferfristen.  Bei Direktlieferungen über Camper-Shop wird die die Zahlung der Ware bei Übergabe an Privat Kunden sofort fällig.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Camper-Shop. Preisänderungen sind vorbehalten.

Umtausch

Ein Umtausch wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen. Es werden nur Artikel mit Mängel oder Materialfehler zurückgenommen.

Die Camper-Shop gewährleistet, dass die Produkte frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.

Die Garantiedauer sowie die Garantieleistungen richten sich jeweils nach den Spezifikationen der Produktlieferanten bzw. Hersteller.

Die Camper-Shop haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Werden Verbrauchs- oder Reinigungsmaterialien verwendet, die nicht den Originalempfehlungen entsprechen oder Reparaturen durchgeführt, die ohne das schriftliche Einverständnis der Camper-Shop erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an die Camper-Shop.

Der Kunde muss der Camper-Shop die Mängel innerhalb einer Frist von 3 Arbeitstagen nach Erhalt des Produktes schriftlich mitteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind der Camper-Shop unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen.

Entspricht ein Artikel nicht der Gewährleistung, muss das Produkt mit einer genauen Fehlerbeschreibung sowie einer Kopie der Rechnung der Camper-Shop retourniert werden, damit dem Kunden das Produkt ersetzt werden kann. Die Transportkosten für solche Sendungen gehen zu Lasten des Kunden, ausgenommen sind Sendungen mit einem Gewicht von mehr als 30 kg. Diese werden von Camper-Shop abgeholt, bzw. deren Transportkosten übernommen. Die Camper-Shop schließt die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen.

Der Kunde kann die Website und den Onlineshop der Camper-Shop besuchen, ohne Angaben zu seiner Person zu machen. Die Camper-Shop speichert lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z. B. die Einstiegsseite, die durchschnittliche Verweildauer oder ob der Kunde über eine Suchmaschine auf die Website gefunden hat. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf die Person selbst.

Scheinanfragen oder Scheinkäufe von Firmen/Händlern und deren Angestellten, die in der gleichen Branche wie die Camper-Shop tätig sind, werden nicht geduldet. Zuwiederhandlungen werden nach Aufwand dem Verursacher in Rechung gestellt. Firmen/Händler/Angestellte können sich jederzeit über unsere Kontakdaten mit uns in Verbindung setzen unter Angaben Ihres Status: Privat oder Geschäftlich. In Kenntnis dieser Information gewähren wir Firmen/Händlern/Angestellten der gleichen Branche, einen Rabatt von 10% auf unsere Verkaufspreise.

Auf verschiedenen Seiten verwendet der Onlineshop Cookies, um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Kunden abgelegt werden. Die vom Onlineshop verwendeten Cookies (sogenannte Session-Cookies) werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte des Kunden gelöscht.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde diese im Rahmen seiner Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilt. Die Camper-Shop behandelt die vom Kunden mitgeteilten Daten streng vertraulich. Eine Weitergabe der Daten erfolgt lediglich an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Bei einer Anmeldung zum Newsletter wird die E-Mailadresse mit der Einwilligung des Kunden für eigene Werbezwecke genutzt, bis sich der Kunde vom Newsletter abmeldet. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleit der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Giswil/OW. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

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